Devoluciones y cambios
[PENDIENTE: este texto debe revisarse legalmente antes del lanzamiento]
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de dar ninguna explicación.
¿Cómo solicito una devolución?
- Escríbenos a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido.
- Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
- Envía el reloj en su estado original, sin usar y con su embalaje.
Costes de devolución
[PENDIENTE: quién asume el coste del envío de devolución]
Reembolso
Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, usando el mismo método de pago. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que nos acredites que lo has enviado.
Productos defectuosos o incorrectos
Si tu reloj llega dañado, con un defecto o no es el que pediste, escríbenos con tu número de pedido y fotografías. Lo solucionaremos conforme a la garantía legal aplicable.